Mitteilungen

Artikel vom 22.10.2012

Sehr geehrte Kunden, Freunde, Fans und Liebhaber der Nanoaquaristik,

 

in letzter Zeit häufen sich diverse unfaire Attacken von Wettbewerbern

und solche die es planen in Zukunft zu sein. Wir möchten an dieser Stelle

diesbezüglich ein Statement abgeben und uns von diesen 

Vorgehensweisen klar distanzieren.

 

Als erstes wäre bei diesem Thema zu erwähnen, dass es Wettbewerber gibt,

die sich unseren Domainnamen (Name einer Internetadresse) in abgewandelter Schreibweise

sicherten wie z.B. rendoshrimp.de (hier wurde lediglich der Bindestrich weggelassen).

Das stellt bis hier hin noch kein Problem dar, da man lediglich mit der Registrierung eines

Domainnamens nicht viel anfangen kann. Perfide wurde es erst, als man diese Domain auf eine

Homepage (nämlich die des Wettbewerbers) umleitete. Dies führte die Leute in die Irre, denn wenn

Kunden beispielsweise durch ein Versehen den Bindestrich in unserer Domain vergaßen, landeten sie

direkt im Internetshop des Wettbewerbers. Wir gehen davon aus, dass Wettbewerber die zu solchen

Mitteln greifen, lediglich von unserem Marketing und Ruf profitieren wollen.

 

Des Weiteren mussten wir feststellen, dass es Wettbewerber gibt, die konfuse Texte über uns auf

ihrer eigenen Internetseite, sowie diversen anderen Internetplattformen veröffentlichen.

Dieses Verhalten basiert vermutlich auf ähnlichen Motiven, wie in dem vorherig beschriebenen Fall.

Wir finden es grundsätzlich sehr gut, wenn Wettbewerber sich von uns distanzieren möchten,

nur sollten sie es dann auch wirklich tun, jedoch wurde an dieser Stelle erneut versucht von unserem

Marketing und Ruf zu profitieren. Diesmal ist das Stichwort allerdings SEO, für alle die mit diesem

Begriff nichts anfangen können, es handelt sich dabei um eine Suchmaschinenoptimierung

im Internet, was soviel bedeutet: mit dem hervorheben von Texten auf einer Internetseite

z.B. durch kursiv- oder fettschreiben von Texten oder einzelnen Worten erhöht man die Relevanz von

diesem Text oder Wort für Internetsuchmaschinen. Durch solche in Texten hervorgehobenen Begriffe,

kann es dazu kommen, dass beispielsweise bei der Eingabe des Begriffs / Wortes „RENDO“ in

einschlägig bekannten Internetsuchmaschinen, ein Wettbewerber der lediglich den Namen RENDO auf

seiner eigenen Seite kursiv oder fett geschrieben hat, ebenfalls bei der Suche angezeigt wird.

Es scheint, als zielten die Wettbewerber genau darauf ab, als sich diese auf ihren Internetseiten über

uns äußerten. Wir bezweifeln, dass durch solche Maßnahmen, eine Distanz zu uns geschaffen wird.

 

Weitere Methoden um uns zu schaden sind unter anderem üble Nachrede, aufhetzen von Kunden,

ausspionieren durch Scheinkunden und Veröffentlichungen von nicht objektiv Betrachteten Fakten,

sowie nicht wahrheitsgemäßen Schilderungen von Testeinkäufen durch Scheinkunden.

Darauf wollen wir hier jedoch nicht weiter eingehen, dafür finden wir demnächst an anderer

Stelle Platz.

 

Abschließend möchten wir unseren Standpunkt bzgl. dieser Vorgehensweisen darstellen.

Wir finden es im Prinzip sehr gut, dass es in unserer doch recht kleinen Branche einen Wettbewerb

gibt, denn nur so können wir an und mit unseren Aufgaben wachsen. Wir möchten uns lediglich von

den dubiosen Machenschaften und unfairen Mitteln einiger Wettbewerber distanzieren,

denn das ist nicht der Weg den wir gehen möchten und den wir auch in Zukunft nicht gehen werden.

Wir werden auch weiterhin, alle uns zur Verfügung stehenden Beweise über unfaires Handeln

einzelner Personen oder Wettbewerber sichern und behalten es uns vor juristische Schritte

einzuleiten, sofern sich kein anderer Lösungsweg finden lässt. Wir versuchen stets unser Bestes um

jeden Kunden zufrieden zu stellen und wenn dies auf Anhieb mal nicht klappen sollte,

lassen wir sie auf keinen Fall im Stich. Wir sind unter support@rendo-shrimp.de für Sie erreichbar.

Wir verhalten uns ausschließlich Lösungsorientiert im Umgang mit auftretenden Problemen und

handeln immer zu Gunsten unserer Kunden, sofern die Kooperation im beidseitigen Interesse ist.

Gemeinsam haben wir bisher jedes Problem beheben können.

 

Vielen Dank für ihr Interesse,

ihr RENDO-SHRIMP Team